Datenschutzerklärung
Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Betreiber der Pannenhilfe- und Abschleppdienst-Plattform. Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
2. Welche Daten wir erheben
Standortdaten
GPS-Koordinaten und Adressinformationen zur Vermittlung des nächstgelegenen Fahrers
Kontaktdaten
Telefonnummern für die Kommunikation zwischen Kunden und Fahrern
Personenbezogene Daten
Namen und Kontaktinformationen aus Kontakt- und Partnerformularen
Nutzungsdaten
Informationen über genutzte Dienste und Service-Anfragen
3. Zweck der Datenverarbeitung
- Vermittlung von Pannenhilfe- und Abschleppdiensten
- Kommunikation zwischen Kunden und Dienstleistern
- Verarbeitung von Kontakt- und Partneranfragen
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
4. Eingesetzte Dienstleister
Supabase
Datenbankdienst zur Speicherung der Anwendungsdaten. Serverstandort: EU.
Google Maps
Zur Standortermittlung und Kartendarstellung. Es werden GPS-Daten und Adressinformationen verarbeitet.
Resend
E-Mail-Dienst für Benachrichtigungen und Kontaktformulare.
Vercel
Hosting-Plattform für die Webanwendung.
5. Aufbewahrungsdauer
- Service-Anfragen: 6 Monate nach Abschluss
- Kontaktformulare: 12 Monate
- Partneranfragen: 24 Monate
- Standortdaten: Unmittelbar nach Serviceerbringung gelöscht
6. Ihre Rechte
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Kontakt für Datenschutzanfragen:
Für die Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.
7. Datensicherheit
Diese Website verwendet SSL-Verschlüsselung (HTTPS) zum Schutz Ihrer Daten. Alle übertragenen Daten werden verschlüsselt und sind vor unbefugtem Zugriff geschützt.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder bei Änderungen unseres Dienstes anzupassen.
Stand: 25. November 2025